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お問い合わせから
作業までの流れ

ご利用の流れ

ハウスクリーニングに関するお問い合わせから、お掃除完了までの基本的な流れをご説明いたします。ご質問や、ご不明なことなどございましたらお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ受付け
 
まずは、お問い合わせフォームから必要事項をご記入の上お問い合わせください。
2営業日以内にお返事を差し上げます。
お電話でのお問い合わせも受け付けております。お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ電話番号:0120-34-8164(通話料無料)
サービス内容と、料金のご説明
 
担当者がお電話にて、お客様のご要望・ご相談をお伺いいたします。
ご家庭向けハウスクリーニングのサービスの内容詳細と、料金についてご説明をさせていただきます。
お掃除する場所に応じて、お客様へご確認をさせていただきます。
ご契約と、訪問日時の決定
 
十分にご説明をして当サービスについてご納得いただければ、契約を結ばせていただきます。
お客様のご都合に合わせて弊社スタッフがお客様宅を訪問する日時を決めさせていただきます。
ハウスクリーニングサービスの実施
 
弊社のお掃除専門スタッフがお約束の日時にお客様宅をご訪問し、お掃除場所(施工箇所)の確認をお客さまとともにいたします。
その後クリーニングに入らせていただきます。
お掃除結果の確認と、サービス料金のお支払い
 
お掃除の作業施工終了後、お客様にご確認いただきます。
作業結果にご納得していただきました上で、作業料金を弊社スタッフに直接お支払いください。
(お申し込みの際にご案内させて頂きました料金を、事前にご用意くださいますよう、お願い申し上げます。)

定期ハウスクリーニングをご希望のお客様に関しましては、ご請求書を月末に発行させていただきますので、翌月の20日までに弊社指定の銀行口座にお振り込みください。
ほくしんのハウスクリーニングをご利用になられた感想を
是非、お聞かせください。
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お客様からの貴重なご意見や、感想をお伺いすることで、これからもより良いハウスクリーニングサービスをご提供していくための参考にさせていただきます。
是非、ご協力をお願い致します。